Bienvenido a SAMAFI. Los presentes Términos y Condiciones regulan la prestación de los servicios profesionales entre el profesionista titular de la plataforma web samafi.com.mx (en adelante “SAMAFI”), con correo electrónico oficial contacto@samafi.com.mx y base operativa en Hermosillo, Sonora; y cualquier persona física o moral que decida contratar nuestros servicios o utilizar nuestro sitio web (en adelante “El Cliente”).
Para nosotros es muy importante hacer las cosas de forma clara y sin rodeos. Al navegar por nuestra página, llenar nuestros formularios de contacto, escribirnos por WhatsApp o realizar un pago, asumimos de común acuerdo que has leído, entendido y aceptado estas reglas de colaboración profesional.
1. Nuestro Compromiso y Capacidad Legal
1.1. Buena fe y mayoría de edad: Al contratar con SAMAFI, declaras de buena fe que eres mayor de edad en México (mínimo 18 años) y que tienes la capacidad legal para adquirir estos compromisos. Si contratas a nombre de una empresa, confirmas que cuentas con las facultades o el poder necesario para representarla y tomar decisiones en su nombre.
1.2. Naturaleza del servicio: Todos los servicios que prestamos son de carácter profesional y civil (asesoría jurídica y gestión ante autoridades). No realizamos actos de comercio ni servicios mercantiles a través de esta plataforma.
2. Contratación, Cotizaciones y Tiempos de Colaboración
2.1. Inicio del trámite: Para dar inicio a cualquier estudio, análisis o preparación de tu expediente, es necesario haber cubierto el pago de los honorarios o el anticipo fijado en tu cotización personalizada. Los costos de nuestros servicios se respetarán conforme a la propuesta que te enviemos por nuestros canales oficiales de comunicación.
2.2. Compromiso mutuo de tiempos: Para que podamos proteger tu proyecto de forma oportuna, tu colaboración es clave. Una vez realizado el pago, te comprometes a enviarnos la información, logotipos o documentos necesarios para tu trámite. Si por alguna razón dejas de tener comunicación con nosotros y no entregas los datos solicitados en un plazo de 30 (treinta) días naturales, entenderemos que por el momento no deseas continuar. En estos casos, el trámite se dará por concluido por inactividad y no aplicarán reembolsos, ya que reservamos espacio en nuestra capacidad operativa para atenderte.
3. Alcance de las Cotizaciones y Facturación
3.1. Qué incluye tu cotización: Las propuestas económicas que te enviamos corresponden de forma integral a nuestros honorarios profesionales y a los pagos de derechos gubernamentales que se deben realizar ante el IMPI o el INDAUTOR, dependiendo estrictamente de los trámites específicos que se contraten y se describan en dicha cotización.
- Garantía SAMAFI para Marcas: Específicamente en el servicio de Registro de Marcas, se encuentra incluida la totalidad de las contestaciones a los oficios de requisitos de forma, de fondo, citas de anterioridades o impedimentos legales que emita el IMPI durante la vida del trámite, sin generar costos adicionales de honorarios para El Cliente.
3.2. Tu factura fiscal: Apoyamos por completo tu cumplimiento fiscal. Puedes solicitar tu factura electrónica (archivos XML y PDF) enviando tu Constancia de Situación Fiscal actualizada al correo contacto@samafi.com.mx dentro del mismo mes natural en el que realizaste tu pago, para poder procesarla a tiempo con nuestra contabilidad.
4. Transparencia en el Proceso y Criterio Jurídico
4.1. Decisiones de la autoridad: El IMPI y el INDAUTOR son las únicas instituciones de gobierno en México con la facultad de otorgar o negar un registro. En SAMAFI realizamos Estudios de Viabilidad con el estándar más alto de cuidado y experiencia para elevar al máximo tus posibilidades de éxito, pero estos diagnósticos representan una opinión técnica orientativa y no constituyen una garantía absoluta de otorgamiento.
4.2. Información oficial disponible: Para nuestros análisis y búsquedas utilizamos los sistemas públicos del gobierno (como MARCANET o MARCIA). SAMAFI no se hace responsable si dichos sistemas oficiales presentan fallas técnicas, información desactualizada o errores de sincronización el día en que realicemos la consulta.
4.3. Atención a Oposiciones de Terceros: Si durante el trámite de registro un tercero llega a presentar una oposición formal en contra de nuestra solicitud de marca, o bien, si El Cliente nos instruye presentar una demanda de oposición en contra del trámite de un tercero, dichos procedimientos de litigio no están incluidos en los costos iniciales. Al tratarse de un juicio de oposición independiente, SAMAFI te enviará una cotización por separado para asumir tu representación legal. Si decides no contratar la defensa de la oposición dentro de los plazos que marca la ley, SAMAFI quedará liberado de responsabilidad sobre el resultado final del expediente.
5. Claridad en el Proceso de Pago y Contracargos
En SAMAFI trabajamos con total transparencia. Si por algún error o malentendido se solicita un contracargo bancario injustificado una vez que ya iniciamos los trabajos de análisis o presentación de tu expediente, El Cliente acepta que SAMAFI estará facultado para solicitar ante el IMPI o el INDAUTOR la baja o el desistimiento inmediato del trámite en cuestión, ya que el servicio no habrá sido cubierto económicamente.
6. Veracidad de tus Datos y Origen Lícito
6.1. Responsabilidad sobre lo que nos entregas: Tú eres el único responsable de la veracidad de los datos que nos proporcionas (como las fechas en que empezaste a usar tu marca, nombres de los titulares o la originalidad de tus logotipos). SAMAFI asume que todo lo entregado es auténtico y queda libre de cualquier responsabilidad si tu información o diseños llegan a afectar derechos de terceras personas.
6.2. Procedencia de recursos: Al realizar tus pagos, declaras que los fondos provienen de actividades completamente lícitas y que operas dentro del marco legal de la prevención de lavado de dinero en México.
7. Propiedad Intelectual de SAMAFI
Todo el contenido, diseño, logotipos, textos explicativos y elementos gráficos de samafi.com.mx son propiedad exclusiva de SAMAFI. Te pedimos respetar nuestro trabajo y abstenerte de copiar o reproducir nuestros materiales sin un permiso previo por escrito.
8. Casos de Fuerza Mayor
Hay situaciones que están fuera de nuestro control. SAMAFI no será responsable por retrasos en tus trámites provocados por eventos de fuerza mayor, tales como fallas masivas en internet, caídas del sistema del IMPI o INDAUTOR, huelgas, periodos vacacionales imprevistos de las dependencias o suspensiones de labores de las autoridades federales.
9. Garantía de Servicio y Límite de Responsabilidad
9.1. Subsanación de errores: En el caso remoto de que ocurra algún error administrativo o imprevisto directamente atribuible al trabajo técnico de SAMAFI al presentar una solicitud, nuestro compromiso y garantía consiste en volver a preparar y presentar dicho trámite ante las autoridades correspondientes sin ningún costo adicional para El Cliente, cubriendo nosotros los gastos necesarios para subsanarlo.
9.2. Deslinde por negativas o fallas del Cliente: Si el IMPI o el INDAUTOR emiten una negativa definitiva de registro basada en sus criterios autónomos, o bien, si el error en el expediente fue provocado por información inexacta, falsa u omitida por El Cliente, SAMAFI no se hará responsable por ningún motivo ni bajo ninguna circunstancia, y no aplicará ninguna devolución o reembolso de dinero.
10. Leyes y Tribunales Aplicables
Para resolver cualquier duda o diferencia en la interpretación de este acuerdo, nos guiaremos por las leyes federales de México y nos someteremos con total apertura a los tribunales de Hermosillo, Sonora, renunciando a cualquier otra ubicación.
Última actualización: Septiembre de 2026.